Sour' Dimension

Mission

Un service de permanences mobiles pour personnes sourdes et malentendantes est maintenant disponible à Grez-Doiceau !

Vous rencontrez des problèmes d’audition, vous êtes sourd profond et communiquez en langue des signes, vous avez un membre de votre famille touché par la surdité, vous êtes malentendant et vous échangez par écrit ou en vous reposant sur la lecture labiale : Sour’Dimension est là pour vous aider.

Qu’il s’agisse d’une aide téléphonique, d’une demande d’information ou d’un soutien administratif, le service Sour’Dimension s’adapte au(x) besoin(s) et à la demande.

L’assistante sociale, Cédrine Delforge, coordinatrice de cette nouvelle initiative, veille à une accessibilité maximale. Vous pourrez la joindre par sms, par mail, par chat ou en postant un message sur la page Facebook. Le service utilise également la vidéo-conférence via les logiciels.

Skype et ooVoo, procédés bien pratiques pour échanger en langue des signes. Aussi, Sour’Dimension se veut proche du citoyen et est désireux d’informer adéquatement les personnes sourdes et malentendantes sur leurs droits sociaux ainsi que sur les services proposés par la commune ou le CPAS.

Au-delà des services sociaux, les personnes malentendantes ou sourdes ont en effet besoin d'aide à différents niveaux : familial, financier, administratif, juridique, téléphonique. Sour’Dimension permet l'accès de tous (malentendants, sourds et leurs proches) aux services de la commune et du CPAS, l'objectif étant l'autonomisation de ceux-ci dans le respect de leur langue et de leur culture.

Ce service est gratuit et sans conditions d’accès.